Google non è più l’unico luogo in cui gli utenti effettuano ricerche

TL;DR: Il 20 maggio Google ha reso AI Mode l’impostazione predefinita e l’ha definito il cambiamento più grande di Search negli ultimi 25 anni. Effetto pratico: ora Google risponde alle domande invece di mandare gli utenti sulle tue pagine, e una parte misurabile del tuo pubblico è migrata verso Kagi, Brave, Perplexity e ChatGPT. Il lavoro non è più «posizionarsi al primo posto su Google», ma «essere la fonte citata, su ogni motore che i tuoi lettori usano». Inizia verificando se oggi qualche motore AI ti cita.

Google ha smesso di essere un motore di ricerca il 20 maggio

Io e mia moglie gestiamo un’agenzia SEO. Così, quando durante il keynote di Google I/O del 20 maggio l’azienda ha annunciato di aver reinventato la search box definendola l’upgrade più grande in oltre 25 anni, l’ho presa sul personale. Quello che aiutiamo i clienti a ottimizzare è cambiato in diretta, sul palco.

Ecco cosa è arrivato davvero. AI Mode è ora l’impostazione predefinita per tutti, basata su Gemini 3.5 Flash. Google afferma di aver superato un miliardo di utenti mensili entro un anno dal lancio, con le query più che raddoppiate ogni trimestre. TechCrunch ha titolato «Google Search as you know it is over», e per una volta non era un’esagerazione. Time l’ha presentato come un cambiamento nel modo in cui le persone usano Internet, che rende meglio l’idea della posta in gioco.

La dinamica che interessa chiunque possieda un sito: il risultato predefinito di Google è ora una risposta, non una lista di dieci link. Google legge le pagine, sintetizza e consegna all’utente un paragrafo. La tua pagina finisce tra le citazioni, se sei fortunato, in testo piccolo che quasi nessuno apre. (Devo essere onesto: ero uno di quelli che due anni fa dicevano ai clienti che AI Overviews fosse un esperimento passeggero. Mi sbagliavo e l’ho ammesso pubblicamente più volte.)

Il dato che dovrebbe preoccuparti un po’

«Google manda meno traffico» è facile da dire e da liquidare. I dati, invece, sono più difficili da ignorare. Tre studi, condotti da realtà che non vendono software SEO, puntano tutti nella stessa direzione.

Letti insieme, i dati sono chiari. Quando Google risponde in prima persona, circa la metà dei clic che prima arrivavano al web aperto svaniscono, e quelli che restano raramente vanno alle fonti citate dall’AI. L’utente ottiene la risposta e valuta la ricerca un successo: semplicemente non visita più il tuo sito.

Un avvertimento prima di farsi prendere dal panico. Questi sono valori medi sulla popolazione, e l’intento della query decide la tua vera esposizione. Gli AI Overviews si concentrano sulle ricerche informative: Ahrefs, analizzando 146 milioni di SERP, ha rilevato che il 99,9% delle keyword che attivano un overview sono informative, mentre le query transazionali lo innescano molto meno spesso (e, sebbene il divario si stia riducendo, oggi è ancora ampio). Quindi una pagina «in che anno è successo X» perde quasi tutti i clic a favore del box di risposta, mentre una pagina «miglior CRM per piccole agenzie», dove l’utente vuole ancora confrontare e decidere, regge meglio. Controlla i tuoi dati di Search Console e segmenta per intento della query prima di ipotizzare che quel 38% si applichi a te. Per un blog a forte componente informativa la perdita è peggiore. Per un e-commerce transazionale oggi può essere quasi invisibile, anche se in crescita.

Dove è finito davvero il tuo pubblico

L’altra metà della storia, che il keynote di I/O non ha menzionato: le persone stanno abbandonando la casella unica di Google. Lentamente, poi a ondate.

StatCounter assegna a Google circa il 90% della ricerca globale ad aprile 2026. Sembra intoccabile finché non guardi la linea di tendenza. La quota di Google su tutti i dispositivi è scesa di circa 1,5 punti percentuali su base annua, la maggiore erosione in un solo anno dal 2009, e su desktop è vicina al 79%, il minimo da vent’anni. La quota persa si è dispersa: un po’ a Bing grazie a Copilot, un po’ agli assistenti AI, una frazione a Yandex.

Poi c’è la lunga coda di chi paga per andarsene. Kagi, il motore in abbonamento che non mostra annunci, è passato da circa 2.600 utenti paganti nel 2022 a circa 50.000 a metà 2025 e a quasi 70.000 ora, secondo le sue statistiche pubbliche. Settantamila persone sono un’inezia rispetto ai miliardi di Google. Ma non sono settantamila a caso: sono sviluppatori, founder, ricercatori e nerd SEO. Esattamente il pubblico che un SaaS B2B o un’agenzia vuole raggiungere, che sceglie di aggirare il web finanziato dalla pubblicità.

E una quota crescente di «ricerche» non avviene più su un motore di ricerca. Succede dentro ChatGPT e Perplexity, dove l’utente fa una domanda e il modello risponde con un testo sintetizzato e qualche link. Lo faccio anch’io ora per qualsiasi attività di ricerca, e mi sono sentito un po’ traditore a scriverlo, visto il mio lavoro. (Nota a margine: la mia stima sincera è che ChatGPT abbia sostituito circa un terzo del mio uso quotidiano di Google nell’ultimo anno, e non sono certo un campione rappresentativo.)

Quindi calibra bene. Per la maggior parte dei siti che analizziamo da SEOJuice, Google porta ancora qualcosa vicino al 90% delle visite da ricerca. Non bruciare un trimestre a caccia del 3% finito su Kagi. Il punto è la direzione, non la quota di oggi. L’unica search box che hai ottimizzato da quando fai questo lavoro si sta frantumando in una dozzina di box più piccole, e i frammenti tendono a concentrare proprio il pubblico che converte.

Cosa funziona ancora e cosa è silenziosamente morto

Parte del vecchio playbook è ora zavorra. Parte conta più di prima. Vale la pena essere specifici.

Morto in silenzio: costruire il calendario editoriale attorno a keyword informative il cui unico payoff era il clic da posizione 1. «Cos’è un backlink», «come funziona la canonicalizzazione», le definizioni. Ora Google risponde da solo, nel box, e i dati Pew dicono che quasi nessuno clicca la fonte. Puoi scrivere la miglior pagina “cos’è” del web e guardarla macinare impression senza clic. Ne abbiamo alcune anche noi. Sono belle. Non convertono nessuno.

Ancora vivi, anzi forse più preziosi ora:

• Ricerche di brand. Quando qualcuno digita il tuo nome, nessun AI Overview si mette in mezzo. Le query brandizzate sono l’unico canale che l’AI non può disintermediare, motivo per cui il branding è diventato silenziosamente una tattica SEO.
• Essere citabili. Se Google, ChatGPT e Perplexity risponderanno con testo sintetizzato, la vittoria sta nell’essere la fonte da cui attingono e che nominano. È un mestiere diverso dal ranking, ed è il motivo per cui «generative engine optimization» ha smesso di essere un buzzword.
• Farsi trovare dove si radunano gli umani. Metà dei commenti alla notizia che ha ispirato questo articolo diceva qualcosa tipo «uso Google solo per trovare thread su Reddit». È un comportamento reale, non un meme. Community, forum e luoghi dove le persone si fidano di altre persone fanno ora parte della mappa di discovery.

Il nuovo lavoro: essere la fonte, non il link

Ecco il cambio di prospettiva su cui sono atterrato; ammetto che è ancora work in progress. Il lavoro non è più vincere un ranking. È essere ciò che viene citato, qualunque sia il motore che il tuo lettore apre.

Questo cambia in modo concreto cosa significhi «buon contenuto». Deve esporre le affermazioni in modo abbastanza pulito da permettere al modello di estrarle. Deve includere dati reali e fonti nominate, perché è ciò che viene citato rispetto alla prosa generica. Deve esistere in più di un posto, perché il tuo lettore può trovarsi su Google AI Mode, su Perplexity o pagare per Kagi. Nulla di esotico: sono perlopiù gli stessi fondamentali, puntati però su un bersaglio nuovo.

Non pretendo di aver già risolto tutto. Ricordi quel calo del 38% sui clic organici? Lo stiamo osservando comparire in modo irregolare sulle nostre pagine e stiamo ancora imparando quali formati sopravvivono e quali no. Se vuoi la versione tattica, con le meccaniche per farsi raccogliere da ChatGPT, Perplexity e Google AI Mode, l’abbiamo spiegata a parte. Questo pezzo è il perché. Quello è il come.

Come stiamo iniziando a misurarlo

Non puoi gestire ciò che non misuri, e la maggior parte degli analytics è stata costruita per un mondo in cui traffico significava un utente che cliccava un link blu. Così abbiamo iniziato a tracciare due cose che prima sembravano rumore: la frequenza con cui i crawler AI visitano le nostre pagine e la frequenza con cui arriva una visita riferita da uno strumento AI invece che da un motore di ricerca. Entrambe sono ora metriche di prima classe nel valutare una pagina, accanto ai posizionamenti.

In concreto, lato crawler significa monitorare i log del server e gli analytics per i bot che alimentano i motori di risposta: GPTBot e OAI-SearchBot di OpenAI, PerplexityBot, ClaudeBot e Google-Extended, il token che decide se Google può usare le tue pagine per Gemini e AI Mode. Lato referral significa filtrare le fonti di traffico per le visite provenienti da chatgpt.com, perplexity.ai e affini, che molti setup analytics classificano ancora come «direct» o non rilevano affatto. In SEOJuice integriamo entrambi i segnali a livello di pagina, così gli hit dei crawler AI e i referral AI vivono accanto alle posizioni keyword.

Quello che vediamo finora, sui siti che monitoriamo: l’attività dei crawler AI è passata da curiosità a presenza regolare su una minoranza in crescita costante di pagine. Evito deliberatamente di darti una percentuale pulita, perché il segnale di referral è ancora piccolo e rumoroso da parte nostra, e inventare una statistica ordinata sarebbe esattamente ciò che questo blog esiste per denunciare. Ma la direzione è in salita ed è coerente tra i siti, non un caso isolato. Se non hai mai verificato se i motori AI scansionano o citano il tuo sito, è il punto di partenza più economico.

Domande frequenti

La SEO è morta ora che Google usa l’AI?

No, ma la definizione si è ristretta. Posizionarsi per keyword informative per ottenere clic sta morendo per molti tipi di query. Essere la fonte che i motori citano, possedere la ricerca di brand ed entrare nelle community sono molto vivi. Il set di competenze cambia più che scomparire.

Google AI Mode uccide il mio traffico organico?

Lo riduce sulle query che attiva, di circa il 38% in media nell’unico studio randomizzato che abbiamo, con le perdite più forti sulle ricerche informative semplici. Le query commerciali e di confronto, dove l’utente vuole ancora valutare le opzioni, sono molto meno colpite. Controlla la tua Search Console per tipo di query invece di assumere un numero unico.

Dovrei bloccare i crawler AI dal mio sito?

Per la maggior parte dei siti, no. Bloccare i crawler che alimentano ChatGPT, Perplexity e Google AI Mode ti rimuove dalle risposte che i tuoi futuri clienti leggeranno. L’eccezione è il contenuto che devi davvero tenere fuori da training e sintesi. È un vero trade-off, non un default.

Come faccio a far prendere la mia pagina da Google AI Mode e ChatGPT?

Espone chiaramente e presto le tue affermazioni chiave, supportale con dati nominativi e fonti, mantieni la coerenza dei fatti tra le pagine e assicurati che i crawler AI possano effettivamente raggiungerti. I dettagli variano per motore, e ne trattiamo la meccanica in una guida separata.

Da leggere:

• Ottimizzare per Perplexity, ChatGPT Search e Google AI Mode
• Da SEO a GEO: la Search Optimization non è morta, è diventata più smart
• Gli AI Overviews di Google causano un crollo dei clic in Search
• Ottimizzare per le ricerche zero-click
• Ask Engine Optimization: la prossima grande novità

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