L'accessibilità non è più opzionale

Lida Stepul
Lida Stepul
· 5 min read

Abbiamo aggiunto l'automazione per l'accessibilità in SEOJuice alla fine del 2025. Ecco perché, e cosa abbiamo imparato lungo il percorso sull'intersezione tra accessibilità e SEO.

La versione breve: l'European Accessibility Act (EAA) è entrato in vigore il 28 giugno 2025, rendendo la conformità a WCAG 2.1 AA un requisito legale per qualsiasi azienda che serva clienti nell'UE in digitale. Ma la legge è stata solo il catalizzatore. Il motivo più profondo per cui l'abbiamo sviluppata è che i miglioramenti di accessibilità continuavano a comparire nei nostri dati SEO come miglioramenti di ranking — e a un certo punto non potevamo più ignorare lo schema.

Come siamo arrivati fin qui: da funzionalità SEO a motore di accessibilità

Ti dico la verità su come è iniziata. Non stavamo cercando di costruire uno strumento di accessibilità. Stavamo analizzando perché alcune pagine performassero meglio di altre nei nostri dati SEO, e continuavamo a notare che le pagine con gerarchie di heading pulite, alt text corretti e buon contrasto cromatico ottenevano punteggi più alti sia nelle nostre metriche di qualità dei contenuti sia nei segnali di ranking di Google.

A professional office photo showing a team discussing digital compliance or accessibility requirements, visually supporting the legal and practical compliance aspects of the EAA and WCAG.
A professional office photo showing a team discussing digital compliance or accessibility requirements, visually supporting the legal and practical compliance aspects of the EAA and WCAG.. Source: HubSpot Blog
A realistic photo of a developer or marketer reviewing website accessibility on a laptop, suggesting the connection between technical site structure, audits, and SEO-driven accessibility improvements.
A realistic photo of a developer or marketer reviewing website accessibility on a laptop, suggesting the connection between technical site structure, audits, and SEO-driven accessibility improvements.. Source: HubSpot Blog

Quando ci ho riflettuto, aveva perfettamente senso. Le best practice di accessibilità — HTML semantico, alt text descrittivi, struttura logica degli heading, anchor text chiari — sono in gran parte le stesse cose che i crawler di Google usano per capire e valutare i contenuti. Una pagina accessibile è, quasi per definizione, una pagina ben strutturata.

Quando la scadenza dell'EAA ha iniziato ad avvicinarsi all'inizio del 2025, avevamo due opzioni: dire ai nostri utenti "andate a comprare uno strumento di accessibilità" oppure integrare questa capacità dentro SEOJuice, dove poteva sfruttare i dati che avevamo già. Abbiamo scelto la seconda strada. Sei mesi dopo, è una delle funzionalità che i nostri utenti citano più spesso nelle conversazioni con il supporto.

Una parentesi che secondo me conta: il settore degli accessibility overlay — aziende che vendono widget JavaScript promettendo conformità istantanea — è stato ampiamente criticato da chi si occupa seriamente di accessibilità. Il nostro approccio è diverso. Facciamo la scansione dei problemi strutturali, correggiamo automaticamente ciò che può essere corretto (come le etichette ARIA e la skip navigation) e segnaliamo ciò che richiede attenzione umana (come un contrasto cromatico insufficiente nel design). Non facciamo finta che uno script possa rendere accessibile un sito che, alla base, non lo è.

Il quadro normativo: cosa richiede davvero l'EAA

L'EAA è allineato agli standard WCAG 2.1 Livello A e AA. Se operi nell'UE o servi clienti dell'UE — cosa che, se vendi online, quasi sicuramente fai — la responsabilità è tua.

WCAG 2.1 è strutturato in tre livelli:

  • Livello A — il minimo indispensabile. Senza questo, il tuo sito presenta barriere fondamentali.
  • Livello AA — il livello di conformità raccomandato. È quello richiesto da EAA, ADA, Section 508 ed EN 301 549.
  • Livello AAA — lo standard più alto, ma spesso poco pratico per tutti i tipi di pagina.

Rispettare il Livello A e AA garantisce che:

  • Gli utenti con disabilità visive possano navigare con gli screen reader
  • Gli utenti che usano solo la tastiera possano accedere a tutti i contenuti senza mouse
  • Il contrasto cromatico sia sufficiente per la leggibilità
  • Form, pulsanti ed elementi interattivi siano etichettati correttamente per le tecnologie assistive
  • I contenuti video e audio includano sottotitoli o trascrizioni

Le sanzioni per la non conformità variano da uno stato membro dell'UE all'altro, ma possono includere multe, azioni legali e obblighi di adeguamento. Più concretamente, i siti non conformi rischiano di perdere clienti che semplicemente non riescono a usarli — circa il 15% della popolazione mondiale ha una disabilità.

Cosa abbiamo imparato integrando l'accessibilità in SEOJuice

Sviluppare questa funzionalità ci ha insegnato cose che vale la pena condividere, anche se non userai mai il nostro strumento:

La maggior parte dei problemi di accessibilità è strutturale, non visiva. Quando si pensa all'"accessibilità", si pensa a screen reader e contrasto cromatico. Sono importanti. Ma la maggior parte dei problemi che troviamo nelle nostre scansioni è strutturale: gerarchie di heading mancanti, campi form senza etichetta, immagini senza alt text, link che dicono "clicca qui" invece di spiegare dove portano. Sono le stesse cose che danneggiano la SEO.

Le correzioni automatiche hanno dei limiti. Il nostro sistema può aggiungere automaticamente etichette ARIA agli elementi interattivi, inserire link di skip navigation e segnalare problemi di contrasto. Ma non può riprogettare una pagina costruita con pattern di navigazione inaccessibili. Non può scrivere alt text davvero significativi per un'immagine decorativa caricata dal team contenuti senza contesto. L'ultimo miglio dell'accessibilità richiede giudizio umano.

L'accessibilità migliora le metriche di engagement. Questa cosa mi ha sorpreso per quanto fosse costante. I siti che correggevano problemi di accessibilità — anche solo le basi come struttura degli heading e alt text — vedevano miglioramenti misurabili nel tempo sul sito e nel bounce rate. Una struttura pulita aiuta tutti, non solo gli utenti con disabilità.

Una cosa che non mi aspettavo: la sovrapposizione tra conformità all'accessibilità e preparazione alla ricerca AI. I motori di ricerca AI come ChatGPT e Perplexity analizzano i contenuti in modo strutturale, un po' come fanno gli screen reader. Una pagina accessibile tende a essere anche una pagina che i motori AI riescono a capire e citare. Non avevamo pianificato questa sinergia, ma c'è davvero.

Un approccio pratico per diventare conformi

Se stai guardando alla conformità di accessibilità come a un progetto, questa è la sequenza che consiglierei in base a ciò che abbiamo visto funzionare per i nostri utenti:

  1. Fai prima un audit. Esegui una scansione automatizzata per capire l'ampiezza del problema. La maggior parte dei siti ha centinaia di problemi, ma di solito si concentrano in poche categorie.
  2. Sistema le basi strutturali. Gerarchia degli heading, alt text, etichette dei form, anchor text. Questi coprono il 60–70% delle violazioni WCAG in un sito tipico.
  3. Affronta il contrasto cromatico. Qui spesso servono modifiche di design, non solo fix nel codice. Segnala subito i problemi e pianifica gli aggiornamenti grafici.
  4. Aggiungi il supporto alla navigazione da tastiera. Skip links, indicatori di focus, ordine logico del tab. Gli strumenti automatici possono gestire una parte di questo lavoro.
  5. Imposta un monitoraggio continuo. L'accessibilità non è un progetto una tantum. I nuovi contenuti introducono nuovi problemi. Scansioni mensili evitano regressioni.
Strumento Funzione Ideale per
Siteimprove Esegue scansioni dei siti web, identifica violazioni di accessibilità e suggerisce correzioni Siti web grandi con aggiornamenti frequenti dei contenuti
Pope Tech Strumento con dashboard che integra report WAVE per il monitoraggio continuo Organizzazioni che hanno bisogno di un tracciamento regolare dell'accessibilità
WAVE Estensione del browser che evidenzia i problemi di accessibilità in tempo reale Controlli rapidi e correzioni immediate
SEOJuice Scansioni basate su AI con correzioni automatiche per etichette ARIA, skip nav e segnalazione dei problemi che richiedono revisione umana Team che vogliono conformità continua insieme all'ottimizzazione SEO

Il punto più importante: l'accessibilità è semplicemente buona ingegneria

Voglio chiudere con una cosa che può sembrare ovvia, ma che io ho interiorizzato troppo tardi: i siti accessibili sono semplicemente siti costruiti bene. Ogni miglioramento di accessibilità che ho visto — HTML semantico pulito, etichette descrittive, struttura logica, tempi di caricamento rapidi — rende il sito migliore per tutti. Per chi usa uno screen reader. Per chi naviga da mobile. Per chi ha una connessione lenta. Per Googlebot. Per i motori di ricerca AI.

L'EAA ha forzato la conversazione, e sono contento che l'abbia fatto. Ma la vera domanda non è mai stata "Dobbiamo farlo?". Era: "Perché non l'abbiamo già fatto?"

Se non sai da dove partire, fai un audit. Guarda con cosa hai davvero a che fare. La portata del problema è quasi sempre più piccola di quanto sembri prima di analizzarla, e la sovrapposizione con il lavoro che vorresti comunque fare per la SEO è più ampia di quanto immagini.

Continua a leggere