Google Bedrijfsprofiel (GBP)

Google Bedrijfsprofiel is het besturingssysteem voor lokale SEO. Het bepaalt je categorieën, services, reviews, foto’s, openingstijden, kenmerken en belangrijkste conversie-acties binnen Google Maps en de 3-Pack.

Dat maakt het zowel een rankingasset als een conversieasset. Zelfde profiel. Twee taken.

Waarom GBP ertoe doet

Bij lokale intent is GBP meestal dichter bij de klik dan je website. Een gebruiker die zoekt naar emergency plumber near me of dentist open now beslist vaak uit de pack voordat ze ooit een landingspagina bezoeken.

Google heeft nooit een nette, transparante percentage gepubliceerd voor het zoekvolume van lokale-intent queries, en veel branchespecifieke statistieken worden herhaald zonder context. Toch zijn in de meeste service- en retailaccounts GBP-interacties van betekenis. In Google Search Console zie je dat volledige beeld niet, omdat Maps-zichtbaarheid grotendeels buiten de rapportage van GSC valt. Je hebt GBP Performance-data nodig, GA4 met UTM-gelabelde profiellinks en call tracking om dichtbij te komen.

Wat prestaties echt beweegt

• Selectie van primaire categorie: Dit is een van de sterkste relevantiesignalen in GBP. Kies de categorie die past bij de meest waardevolle set zoekopdrachten, niet de interne naamgeving van het merk.
• Review-velocity en content: Een profiel met 4,5+ sterren en een stabiele stroom nieuwe reviews presteert meestal beter dan een verouderd profiel met een hoger historisch totaal. Reviewtekst helpt Google ook om services en kenmerken te begrijpen.
• Openingstijden, services en kenmerken: Volledigheid telt, omdat dit zowel de rankingzekerheid als het conversiepercentage beïnvloedt. Foute openingstijden schaden het vertrouwen snel.
• Versheid van foto’s: Nieuwe, echte foto’s verbeteren engagement. Stockfoto’s zijn zwak. Door gebruikers geüploade foto’s presteren vaak beter dan gepolijste merkshots, omdat ze geloofwaardiger ogen.
• Afstemming met landingspagina: Je GBP-categorie, titel/H1 van je lokale landingspagina en de LocalBusiness-schema moeten dezelfde entiteit en service-intentie bevestigen.

Gebruik tools die passen bij de taak. Auditeer landingspagina’s en interne links met Screaming Frog. Volg lokale zoekwoordbewegingen met Ahrefs of Semrush, ook al is geen van beide perfect voor pack tracking. Gebruik Moz Local of een locatiemanagementplatform voor consistente vermeldingen op schaal. Gebruik Google Search Console voor organische queries op lokale landingspagina’s, niet als GBP-rapportagetool. Surfer SEO kan helpen bij het vormgeven van copy voor lokale pagina’s, maar optimaliseert het profiel zelf niet.

Wat je moet meten

Volg rankings, maar stop daar niet. De nuttige KPI’s zijn websiteklikken, oproepen, verzoeken om een route, boekingen en lokale zichtbaarheid met merk versus zonder merk.

Voeg UTM-parameters toe aan de website-URL, appointment-URL en menu- of service-URL’s. Zonder dat worden GBP-verkeer in GA4 samengevoegd in bredere Google-organische buckets en wordt je rapportage rommelig.

Waar mensen dit verkeerd doen

De veelgemaakte fout is GBP behandelen als een set-and-forget vermelding. Dat is het niet. Categorieën veranderen, functies verschijnen en verdwijnen, gebruikers bewerken dingen, en concurrenten spammen voortdurend met categorieën.

Een kanttekening: GBP-optimalisatie is krachtig, maar het is geen magie. In drukke SERPs wint afstand nog steeds van een betere optimalisatie. Google’s lokale systeem weegt afstand zwaar, en Google’s John Mueller heeft mensen herhaaldelijk teruggewezen naar relevantie, prominentie en nabijheid in plaats van tactische hacks. Als de zoeker 12 mijl van je locatie zit en je concurrent 0,8 mijl verderop, kan je perfecte profiel alsnog verliezen.